Termos de uso

Versão de 03/10/2026. O DivulgaTV é um produto da GrapeTI.

1. O que é o DivulgaTV

Resumo: o sistema de pedidos e a cessão de tela são gratuitos; a divulgação nas telas é da GrapeTI; quem usa de graça não posta nem escolhe propagandas; o mesmo ramo do local é bloqueado automaticamente; propaganda própria nas telas é contratada à parte. Para quem anuncia: 7 dias grátis, sem fidelidade; sem pagamento, a conta é bloqueada sozinha e o cadastro é excluído 30 dias depois.

O DivulgaTV tem dois serviços sobre a mesma rede de telas. O primeiro é o sistema de atendimento, gratuito para bares, lancherias e restaurantes: pedidos no balcão, fila da cozinha e chamada do pedido pronto na TV. O segundo é a divulgação: empresas anunciantes pagam para que as suas propagandas passem nas telas da rede, e donos de tela cedem monitores e totens que mostram só propaganda.

2. Gratuito, mas a divulgação é da GrapeTI

O estabelecimento usa o sistema de pedidos sem pagar, e o dono de totem cede a tela sem pagar. Em troca, todas as telas cadastradas mostram a divulgação da rede DivulgaTV, que pertence e é administrada pela GrapeTI: propagandas de anunciantes pagantes e da própria rede. Isso vale tanto para a TV do restaurante que usa o sistema gratuito quanto para o totem. A propaganda nunca cobre uma chamada de pedido.

Quem usa o sistema gratuito não comanda as veiculações: não escolhe nem posta propagandas, nem as da própria casa. Só postam a equipe DivulgaTV e os anunciantes que pagam pela divulgação. O estabelecimento que quiser a propaganda dele nas telas contrata a divulgação à parte, como anunciante.

3. Bloqueio de concorrentes no seu local

Para proteger o seu negócio, o sistema faz um bloqueio automático:

• Propaganda de empresas do mesmo ramo do seu local não aparece nas telas desse local. O bloqueio é automático e vale para todo local, por local: quem tem mais de uma loja tem cada uma protegida pelo próprio ramo.
• A tela "Propagandas no meu local" mostra o ramo do local e a regra. O estabelecimento não vê outros ramos nem outros anunciantes e não muda bloqueios.
• Ajustes além do bloqueio automático (bloquear outro ramo, uma empresa ou um vídeo, ou desligar o bloqueio do ramo em caso combinado) são feitos somente pela equipe DivulgaTV, que pode atender a pedido do estabelecimento pelo suporte.
• A propaganda da própria rede DivulgaTV não pode ser bloqueada.
• A propaganda que o próprio estabelecimento contratar como anunciante passa nas telas dele, mesmo sendo do mesmo ramo.
• O anunciante bloqueado não é informado de onde foi bloqueado; ele vê apenas que a campanha alcança menos telas.
• Todo bloqueio e desbloqueio fica registrado (quem fez, quando e de onde).

4. Propagandas: o que pode e o que não pode

Todo vídeo e imagem de anunciante passa pela aprovação da equipe DivulgaTV antes de ir ao ar, porque as telas ficam em lugares públicos. Não são aceitos: conteúdo adulto ou sexual, violência, discriminação, conteúdo ilegal, propaganda enganosa, jogos de azar não autorizados e qualquer coisa que exponha pessoas sem autorização. Propaganda de bebida alcoólica precisa ser marcada como tal no envio e respeitar as regras do CONAR; ela só é enviada a locais que aceitam esse tipo de propaganda. A DivulgaTV pode recusar ou tirar do ar, a qualquer tempo, propaganda que descumpra estas regras, informando o motivo. O anunciante responde pelo conteúdo que envia e declara ter os direitos de uso de imagens, músicas e marcas.

5. Relatório de exibição

Cada tela registra as propagandas que passaram. O relatório conta as exibições que passaram até o fim com a página da TV visível. Ele não prova que o monitor estava ligado nem que alguém olhou: uma TV desligada no botão pode continuar com a página aberta. Relatórios emitidos recebem um código que pode ser conferido na página "Verificar relatório".

6. Teste grátis, sem fidelidade, bloqueio e exclusão

• Toda conta nova de anunciante tem 7 dias grátis, com as campanhas passando nas telas de verdade, para conferir a tela, o mini PC e a estrutura. O evento não entra no teste: é pago por semana.
• Não há fidelidade nem multa. Não é preciso pedir cancelamento: se não houver pagamento, a conta é bloqueada automaticamente quando terminar o período coberto (teste, mês pago ou semana de evento) e a tolerância de atraso.
• A conta bloqueada que fizer o pagamento volta na hora. Sem pagamento, 30 dias depois do bloqueio o cadastro é excluído completamente do sistema: dados da empresa, pessoas da equipe que não tenham outra conta, vídeos e imagens, campanhas, relatórios e cobranças.

7. Preços

Veiculação fixa: R$ 100 por mês (plano Mensal). Evento ou festa: cadastro gratuito e R$ 50 por semana de divulgação, pago à parte. Os valores vigentes estão sempre na página inicial.

8. Pagamento, atraso e cancelamento

O anunciante paga uma assinatura mensal por PIX ou cartão de crédito, processada pelo Asaas. Os dados do cartão são digitados na página do Asaas e não passam pelo DivulgaTV. As campanhas só vão ao ar com o pagamento confirmado. Se a mensalidade atrasar mais de 5 dias, as campanhas deixam de passar nas telas até o pagamento, sem serem apagadas. O anunciante pode cancelar a qualquer momento, sem multa; nada mais é cobrado e as campanhas continuam até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional do mês em curso, salvo quando a lei exigir.

9. Telas

Quem cadastra uma tela é responsável pelo aparelho, pela energia e pela internet do local. A DivulgaTV não garante tempo mínimo de funcionamento de telas de terceiros e mostra ao anunciante apenas o que foi efetivamente registrado. A DivulgaTV pode desligar do sistema telas com uso irregular.

10. Contas

Cada pessoa é responsável pelo acesso de quem ela cadastra na equipe da conta. A DivulgaTV pode suspender contas que descumpram estes termos, informando o motivo. O operador da DivulgaTV pode entrar numa conta como suporte, para resolver problemas; esse acesso fica registrado.

11. Mudanças

Estes termos podem mudar. Mudança que afete preço ou regra de bloqueio será avisada no painel com antecedência.