Política de privacidade

Versão de 03/10/2026. Controladora: GrapeTI, responsável pelo DivulgaTV.

Que dados guardamos

• De quem usa o painel: nome, e-mail, senha (guardada só de forma cifrada, que nem a equipe consegue ler) e, se a pessoa escolher entrar com Google ou Microsoft, a identificação da conta nesses serviços. Não recebemos a senha do Google nem da Microsoft.
• Da empresa: nome, CNPJ ou CPF, ramo, cidade, telefone, endereço do local e logotipo.
• Dos pedidos: itens, valores, mesa e, se o atendente digitar, o nome do cliente. Na TV aparece só o primeiro nome; o nome completo nunca vai para a tela.
• Das telas: endereço de internet da conexão, tamanho da tela e a hora do último sinal.
• Das exibições: qual propaganda passou, em que tela, quando e por quanto tempo. Não há câmera, foto nem dado de quem está diante da TV.
• Registros de segurança: tentativas de entrada, ações no painel e o endereço de internet de onde foram feitas.

Para que usamos

Para prestar o serviço contratado (pedidos, telas, campanhas e relatórios), cobrar a assinatura do anunciante, dar suporte, cumprir obrigações legais e manter a segurança do sistema. Não vendemos dados. O anunciante vê do local apenas o nome, o bairro, a cidade e o ramo; nunca a rua nem dado do estabelecimento.

Com quem compartilhamos

• Asaas: nome, CNPJ ou CPF, e-mail e telefone do anunciante, para emitir e cobrar as mensalidades.
• Google e Microsoft: só quando a pessoa escolhe entrar com essas contas.
• Hospedagem: os dados ficam em servidor contratado pela GrapeTI, no Brasil ou em país com proteção adequada.
• Autoridades: quando a lei exigir.

Por quanto tempo

Dados da conta, enquanto ela existir. Registros de exibição e de pedidos, por até cinco anos, para relatórios e obrigações fiscais. Registros de segurança, por até seis meses, salvo investigação. Ao encerrar a conta, os dados que não precisam ser mantidos por lei são apagados ou tornados anônimos.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir, levar para outro serviço ou apagar os seus dados, e saber com quem foram compartilhados. Escreva para o suporte da DivulgaTV. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos apenas os cookies necessários: um para manter você conectado ao painel e um que identifica cada TV autorizada. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.